Arvolausunto: Yrityksesi sydämen määrittäminen

Arvolausunto ei ole eräänlaista ammattikieltä, joka puhuu sen puolesta, mitä pidämme tärkeänä. Se on lausunto siitä, mikä yrityksesi on, mitä se edustaa ja mitä kaikki voivat odottaa siltä.

Se on tiimisi sielu.

Kulttuuri on eläviä arvoja.

Arvot ovat kirjoitettuja sanoja, ja kulttuurisi on se, miten sinä todella elät [niitä] . – Jeff Lawson , Yrityksen arvojen ilmaiseminen ja niiden aito eläminen: Jeff Lawson

Haluatpa sitten yhdistää tiimisi ihanteiden ydinjoukon ympärille, näyttää mahdollisille työntekijöille, mitä odottaa ja miten toimia tai resonoida ydinyleisösi kanssa, nämä arvot ovat olennainen osa jokaista yhtenäistä yritystä. Niitä määrittelemättä jokainen työskentelee omien oletustensa mukaan.

Joten miten luot arvoilmoituksen, joka on tehokas, ytimekäs, suora ja mikä tärkeintä, heijastaa tarkasti yritystäsi?

Vastataksesi tähän, sukeltakaamme suoraan sisään.

Mikä on arvolause

Arvolausunto näyttää yrityksen sielun

Termi arvolause on melko itsestään selvä. Se on viesti, joka välittää arvot ja prioriteetit edustamasta yrityksestä, organisaatiosta tai tiimistä. Näin asiakkaasi ja henkilökuntasi tietävät, mikä on tärkeää yrityksellesi ja millainen kulttuuri siinä on.

Se on arvolausekkeen todellinen taika – sitä voidaan käyttää sisäisesti ja ulkoisesti . Se on sekä toiminnan ohjenuora että tapa markkinoida ydinyleisöllesi.

Se on niin yksinkertaista.

Silti olen ensimmäinen, joka myöntää, että arvolause kuulostaa hieman liian läheltä markkinointisargonia mukavuuden vuoksi. Todella tärkeää on, että se on jotain hyödyllistä, joka on selkeä ja helposti tunnistettavissa.

Jotta se pysyisi erottuvana, sinun on tiedettävä, miten se eroaa samankaltaisista näkökohdista, kuten mission- ja visiolausekkeistasi. Älä huoli, emme eksy terminologiaan.

Ero arvon, vision ja mission välillä

Vaikka se kuulostaa muotisanalta kaupunki, arvolausekkeet eivät ole sama asia kuin missio- ja visiolausekkeet. Niiden käsitteleminen sellaisenaan vain heikentää viestin vaikutusta (parhaimmillaan) tai vierauttaa yleisön kokonaan (pahimmillaan).

Lyhyesti sanottuna:

• Arvolausunto – mikä on tärkeää yrityksellesi, mitä se priorisoi ja miten se toimii
• Missio – miksi yrityksesi on olemassa, yleensä sanomalla, mitä se aikoo tehdä lyhyellä aikavälillä
• Visio – pitkän aikavälin näkemys siitä, mitä yritys haluaa saavuttaa

The arvolausunto pitäisi näyttää mihin yritys uskoo . Se on selkäranka, johon voidaan viitata kontekstina sen suhteen, mitä tehdä seuraavaksi, miten toimia ja niin edelleen. Ajattele sitä ohjeistona, joka osoittaa yrityksen sielun sille, joka sitä lukee.

Missiolausekkeet ovat toimintakeskeisempiä ja kerro miksi yritys on olemassa . Niissä kerrotaan, mitä yritys tavoittelee käytännössä, yleensä lyhyellä aikavälillä. Se ei ole kiinnostunut yleisestä tavoitteesta, vaan sen sijaan toiminto sen takana oleva joukkue palvelee.

Vision lausunnot palvella kertomaan mitä yritys haluaa saavuttaa . Helpoin tapa erottaa tämä muista väitteistä on ottaa tehtävänkuvaus ja miettiä, mitä tavoitetta se palvelee. Tunnista, missä yritys lopulta haluaa olla ja miten se haluaa muuttaa toimialaa, jolla se asuu (tai jopa yhteiskunnassa yleensä).

Mielestäni arvolausunto liittyy joskus visioon ja johdetaan siitä… eli miksi yritys on olemassa, miksi tämä liiketoiminta on ainutlaatuinen ja hämmästyttävä ja tarjoaa arvoa asiakkaalle? – Gaetano DiNardi, kysyntäosaston johtaja Nextiva

miten kirjoitat umlautit

Miksi tarvitset arvoilmoituksen

On hyvä tietää, mitä arvolausunto on, mutta miksi ihmeessä sellaisen ylipäätään tarvitset? Varmasti se on vain yksi asia, joka voi jäädä taka-alalle, kun keskityt tärkeisiin asioihin, kuten yrityksesi kasvattamiseen?

No, olet puoliksi oikeassa.

Vaikka arvolausunto ei ole tarpeellista menestyvän yrityksen perustamiseen on olemassa pari voimakasta etua, jotka tekevät polusta kestävään menestykseen paljon helppo ylläpitää.

Arvolausekkeet ovat hyviä ohjeita kulttuuriin, markkinointiin ja muuhun

Arvolausunto osoittaa, mitä yritys priorisoi ja pitää tärkeänä. Hyvin tehtynä se voi myös osoittaa jonkinlaista persoonallisuutta kulttuurissa, joka sopii tuotenimeen.

Tätä voidaan käyttää ankkurina lähes kaikilla yrityksen osa-alueilla.

Haluatko tarjota tiimillesi jotain yhdistävää ja kehystää heidän vuorovaikutusta keskenään? Katso ne arvoilmoituksessa.

Pyritään antamaan mahdollisille työntekijöille tunnetta yrityskulttuuria he kävelevät sisään ja mitä heiltä odotetaan? Esittele arvolause.

Etsitkö helppoa tapaa resonoida ydinyleisösi kanssa osoittamalla, että välität samoista asioista kuin he? Sano se nyt kanssani – käytä arvolausetta.

Kirjaimellisesti mitä tahansa, mihin yrityksen prioriteetit ja asenteet voivat vaikuttaa, voidaan helpottaa niin uusille kuin vanhoillekin työntekijöille antamalla vain arvot, joihin voi palata.

Tämä estää pahojen tapojen muodostumisen ja auttaa luomaan yhtenäisen rintaman asiakkaisiin ja tiimin jäseniin, jolloin heidän on helpompi muistaa ja olla yhteydessä sinuun.

Puhumattakaan siitä, että arvoja voidaan muuttaa, jos sinun täytyy kääntyä tai jokin ei toimi. Tämä puolestaan ​​antaa uudet tai muuttuneet suuntaviivat, joihin viitaten voidaan tehdä tulevia päätöksiä.

Luuletko, että tämä koskee vain suuria yrityksiä? Mieti uudelleen

Vaikka tarve on vahva sana, jokainen yritys varmasti hyötyä arvolausekkeesta. Sitä ei vaadita millään tavalla, mutta konteksti, jonka tämä antaa muulle toiminnallesi, on uskomattoman hyödyllinen.

Yrityksen ikä ei myöskään vaikuta arvolausunnon tarpeeseen – sitä voidaan aina muuttaa vastaamaan uusia arvoja ja painopisteitä. Liian usein tekeminen saattaa aiheuttaa katkaisun asiakkaiden ja työntekijöiden kanssa, mutta armonajan jälkeen kaiken pitäisi mukautua vastaavasti.

Esimerkiksi äskettäin perustetulla pienyrityksellä voi olla arvoja, jotka kuvastavat perustajan prioriteetteja. Tämä auttaa luomaan brändin identiteetin ja kertomaan, kuinka uusien työntekijöiden odotetaan toimivan.

Arvot, jotka keskittävät toimintasi, on helppo tapa varmistaa, että luot yhtenäisen ja johdonmukaisen kulttuurin tässä vaiheessa.

Kun yritys on kasvanut, arvoja voidaan muuttaa kohdeyleisön palvelemiseksi. Ydinbrändikuva ja -kulttuuri on jo vakiintunut, joten sitä ei tarvitse vahvistaa arvolauselmalla.

Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että lausunnosta tulee hyödytön; sen sijaan sitä voidaan muokata siten, että se keskittyy uudelleen resonoimaan yrityksen kohdeyleisön kanssa, ja se voidaan näyttää julkisemmassa paikassa. Ihmiset, jotka näkevät sen, voivat sitten liittyä arvoihin ja saada helposti käsityksen siitä, miksi he saattavat haluta käyttää kyseistä brändiä.

Kuinka kirjoittaa arvolausunto

Olipa se muotoiltu liian epämääräisesti tai esitetty väärässä paikassa, huono arvolausunto ei tee muuta kuin tuhlaa sen kirjoittajan tai lukevan aikaa.

Tämän lopettamiseksi käsitellään nopeasti:

• Kuinka suunnitella arvolauseesi
• Mitä sanoa
• Kuinka kauan sen pitäisi olla
• Missä se näytetään

Kuinka suunnitella lausunto

Arvolausekkeet ovat onneksi helppoja suunnitella. Vaikein osa on saada kaikki asiaankuuluvat osapuolet yhteen.

Koska se koskee lähes kaikkia yrityksesi osastoja, on järjestettävä tapaaminen kaikkien lopputuotteen kannalta merkityksellisten kanssa. Osastopäällikköihin, johtajiin, sidosryhmiin ja muihin tulee ottaa yhteyttä ja järjestää kokous, jossa keskustellaan siitä, mikä on käytännössä yrityksen sielu tästä eteenpäin.

Kun kokous on käynnissä, on aika miettiä .

Kirjoita muistiin ideoita siitä, mitä kukin tiimin jäsen pitää tärkeänä yritykselle ja asenne, jonka he haluavat omaksua. Tutki yrityskulttuuria sinulla on tällä hetkellä ja keskustele siitä, haluatko muuttaa sitä arvolausekkeen kautta.

Katso muiden yritysten arvolausunnot inspiraation saamiseksi (varmista, ettet kopioi niitä).

Mikä tärkeintä, päätä, mikä tekee sinusta erilaisen ja mitkä ovat ydin uskomuksesi ja arvosi. Luokittele jokainen organisaatiosi kannalta tärkeänä ja arvioi, kuinka tarkasti kukin niistä vastaa nykyistä työskentelyäsi ja toimintaasi.

Kun olet lajitellut tämän luettelon arvoista ja uskomuksista, eristä 10 parasta käytettäväksi mahdollisina ehdokkaana lopullisessa lausunnossasi.

Mitä sanoa

Suurin vaara kirjoitettaessa lausuntoasi on liian yleispätevien tai epämääräisten arvojen sisällyttäminen. Tämä saa koko homman tuntumaan hauraalta ja keskittymättömältä, mikä tekee tyhjäksi sen, että se on yrityksesi ja kulttuurisi keskeinen pilari.

Oletetaan esimerkiksi, että yrityksellä on arvoilmoitus:

Olemme asiakaslähtöinen tiimi, joka on ylpeä aidosta ja eettisestä työstä. Asiantuntijamme käsittelevät ongelmasi nopeasti ja ammattimaisesti.

Tämä kertoo sinulle ei mitään siitä, mikä yritys on, miksi he erottuvat joukosta tai miten he käyttäytyvät eri tavalla kuin muut yritykset. Se on unohdettava potentiaalisille asiakkaille ja liian epämääräinen toimiakseen ohjenuorana tiimille.

Tätä varten brändiasiantuntija Denise Lee Yohn suosittelee viisi sanaa erityisesti kieltää lausunto kokonaan:

1. Eettinen (tai rehellisyys) – Jokaisen yrityksen tulee toimia eettisesti ja rehellisesti – ja mainitsemalla tämän konseptin yhdeksi perusarvoistasi herätät kysymyksen, miksi sinun on tuotava se esiin.
2. Ryhmätyö (tai yhteistyö) – Sinun ei tarvitse käskeä ihmisiä työskentelemään yhdessä – se on tervettä järkeä. Jos he eivät toimi yhteistyössä, sen mainitseminen ydinarvoksi ei ole ratkaisu. (Kuten organisaatiosuunnittelu, koulutus, parannetut prosessit ja uudet jaetut mittarit ja suorituskykystandardit ovat.)
3. Aito – Et voi väittää olevasi aito tai että haluat olla – sinun on yksinkertaisesti oltava aito. Ja organisaatiosi on aito, jos sen johtajat todella toimivat ja kommunikoivat aidolla tavalla.
4. Hauskaa – Sanomalla, että haluat organisaatiosi pitävän hauskaa, näyttää siltä, ​​että yrität liikaa. Aivan kuten teini, joka väittää olevansa siisti, jos sinun on sanottava se, et todennäköisesti ole.
5. Asiakaslähtoinen (tai asiakaskeskeinen) – Kaikkien yritysten tulee jälleen olla virittyneet asiakkaidensa ja heidän toiveidensa ja tarpeidensa mukaan. Sellaisen ydinarvon kehittäminen, joka selittää ainutlaatuisen tavan, jolla kommunikoit asiakkaidesi kanssa, olisi paljon erottuvampaa ja merkityksellisempää. – Denise Lee Yohn , Estä nämä 5 sanaa yrityksen arvolausunnostasi

Sen lisäksi sääntö on melko yksinkertainen; älä kerro mitään, mitä toinen yritys voisi sanoa ja tehdä samalla tavalla.

Arvojesi on heijastettava yritystäsi, ei vain mitä tahansa vanhaa yritystäsi. Jos he eivät tee, lausunnosta tulee joko niin tylsä, että se jätetään huomiotta, tai niin yleinen, että se unohdetaan välittömästi.

Kuinka kauan sen pitäisi olla

Lausunnon sävy, sisältö ja kohdeyleisö vaikuttavat suuresti siihen, kuinka kauan lopputuotteen luultavasti tulee olla tehokkain.

Mikä tärkeintä, sinun tulee välittää kaikki tärkeät ominaisuudet ja prioriteetit, jotka on tunnistettu tapaamisessasi yrityksen avainhenkilöiden kanssa. Tärkeintä on tehdä niin antamatta niin paljon yksityiskohtia tai niin monia kohteita, että koko asia ohitetaan sen sijaan, että sitä todella luettaisiin.

Mitä lyhyempi ja ytimekkäämpi voit olla, sitä parempi. Tästä syystä mikä tahansa yhdestä seitsemään avainarvoa on hyvä määrä välittää (jälleen riippuen kunkin arvoista).

kuinka tehdä malli Wordissa

Pieni pelivara on kuitenkin, jos puhut enemmän työntekijöistä kuin asiakkaista. Tämä tarkoittaa ensisijaista yleisöäsi on lukemaan asetettuja arvoja voidakseen suorittaa tehokkaasti ja toimiakseen yhdessä muun tiiminsä kanssa.

Niin kauan kuin katat ydinarvosi ja prioriteettisi, sinun tulee olla suuri.

Missä arvoilmoituksesi näytetään

Ei ole yleistä sääntöä sille, missä arvoilmoituksesi pitäisi näyttää, vaikka sijainnilla onkin väliä. Sen sijaan se riippuu suurelta osin siitä, kenelle lausuntosi on suunnattu ja mitä sillä on tarkoitus välittää.

Näemme tästä joitain hienoja esimerkkejä alempana tässä viestissä, vaikka ainoa vankka sääntö on, että ne kannattaa sijoittaa näkyvälle paikalle, joka on helppo löytää ja nähdä.

Jos yrität yhdistää työntekijäsi enemmän kuin houkutella ydinyleisöäsi, näytä se ehkä urasivullasi ja yksityisen yrityksen toimistoissa tai chat-huoneissa. Jos päinvastoin, näytä se korkealla etusivullasi (toiseksi tärkeässä markkinointimateriaalissa), jotta saat asian perille mahdollisimman nopeasti.

6 esimerkkiä arvolausekkeesta

Process Street

Täällä Process Streetillä tiedämme, kuinka tärkeää yhtenäinen yrityskulttuuri on. Valitettavasti tiedämme myös omakohtaisesti, kuinka vaikeaa sen luominen voi olla.

Koko tiimimme koostuu etätyöntekijöistä – meillä ei ole toimistoa, koska meillä on työntekijöitä lähes joka maanosassa. Vaikka sillä on etuja, tämä vaikeutti alakulttuurien muodostumista yksittäisistä ryhmistämme keskeisen, yhtenäisen kulttuurin sijasta.

Siellä arvolausunto tuli esiin. Tällä hetkellä vain sisäiseen käyttöön tarkoitettu arvosarja auttoi yhdistämään tiimimme yhteisen asian ympärille ja vaikuttamaan siihen, miten jokainen osasto muotoili säännölliset dokumentoidut prosessinsa .

• Käyttäydy kuin omistaja
• Oletustoiminto
• Keskity prosessiin
• Harjoittele priorisointia
• Kiinnitä huomiota yksityiskohtiin
• Ylikommunikoi kaikesta, kahdesti

Yhdessä nämä osoittavat, että keskitymme käyttämään joka hetkestä parhaalla mahdollisella tavalla työskentelemällä tärkeiden parissa ja varmistamalla, että se voidaan toistaa luotettavasti. Sen avulla voimme voittaa vain etäkäyttöön liittyvät ongelmat perehtymällä viestinnän tärkeyteen, priorisoimalla työn tehokkaasti ja ryhtymällä toimiin vahvistuksen odottamisen sijaan.

Nämä arvot voivat hyvinkin siirtyä alaspäin, mutta toistaiseksi ne palvelevat tarkoitustaan ​​hyvin, koska emme halua käyttää niitä näkyvänä markkinointimateriaalina.

Facebook

Facebook on ehdoton voimanpesä, eikä heistä tullut sellaiseksi keskittymättä. Heidän arvonsa heijastavat suoraan yrityksen pyrkimystä luoda sosiaalista arvoa ja tarvetta ottaa riskejä luodakseen jotain, joka menestyy jatkossakin.

• Ole rohkea
• Keskity vaikutukseen
• Liiku nopeasti
• Ole avoin
• Rakenna sosiaalista arvoa

Tämä on toinen arvojoukko, joka on suunnattu lähes kokonaan heidän työntekijöilleen ja mahdollisille työntekijöilleen, sillä se sijaitsee heidän albumissaan. urasivu . Ne ovat riittävän yksinkertaisia, jotta heidän tiiminsä voi muistaa ja keskittyä ylläpitämiseen samalla kun selvitetään mahdolliset hämmennykset toiveikkaiden ehdokkaiden kulttuurista ja odotuksista, joihin he haluavat liittyä.

Proctor ja Gamble

Vauvantuotteista ja shampoolla lattianpuhdistusaineisiin ja pyykinpesuaineisiin, Proctor ja Gamble oma a valtava määrä titanic-brändeistä (enimmäkseen kulutushyödykkeitä). Näin laajalla levinneisyydellä on helppo kuvitella, että heidän arvolauseensa on epämääräinen tai liian paisunut yrittäessään yhdistää kaikki heidän pyrkimyksensä.

Näin ei ole ollenkaan.

Proctor ja Gamble käyttävät arvojaan keskittyäkseen lujasti vastuullisuuteen, rehellisyyteen, luotettavuuteen ja pyrkimykseen tehdä parempaa. Vaikka ne eivät yksinään ole erityisen ainutlaatuisia, ne yhdessä antavat vankan käsityksen P&G:stä luotettavana brändinä, joka ei käytä asemaansa väärin tai laiminlyö asiakkaitaan.

• Rehellisyys
• Johtajuus
• Omistajuus
• Intohimo voittaa
• Luottamus

Kuten alla näkyy, kaikkia näitä arvoja on laajennettu useissa luettelomerkeissä. Vaikka tämä yleensä paisuttaisi lausuntoa siihen pisteeseen, jossa jokainen työntekijä tai yleisö virkistyy, on tärkeää muistaa P&G:n laajuus yrityksenä ja sen arvot.

P&G on valtava , joka omistaa useita (suhteellisen) pienempiä brändejä, jotka myyvät todellisia kuluttajatuotteita. Sen lisäksi arvot sijaitsevat heidän verkkosivuillaan, jonne vierailevat vain ne, jotka ovat kiinnostuneita P&G:n toiminnasta omistamiensa tunnetuimpien tuotemerkkien ohjaajana.

Pohjimmiltaan ainoat ihmiset, jotka näkevät P&G:n arvot, ovat ne, jotka etsivät niitä. Ne, jotka lähtevät etsimään, ovat todennäköisesti kiinnostuneita vain siitä, onko P&G kilpailukykyinen ja kannattava ja/tai eettinen käyttäytymisessään, jotka kaikki on huomioitu heidän arvoissaan.

Etkö usko minua? Ensimmäinen asia, jonka näet heidän kotisivullaan, on linkki heidän kotisivulleen Kansalaisuusraportit , jotka sisältävät aiheita, kuten niiden ympäristövaikutuksia, kantaa sukupuolten tasa-arvoon ja paljon muuta.

P&G välittää julkisuudestaan. Heidän arvonsa ovat osa heidän pyrkimyksiään varmistaa, että se on hyvä.

Build-A-Bear

Kukapa ei rakasta hyvää, kauheaa, epä- karhu -osaava sanapeli? Ei, en ole pahoillani.

Joka tapauksessa, Build-A-Bear ottaa ajatuksen arvojen käyttämisestä osoittaakseen rekrytoijille, mitä he haluavat, ja aloittaakseen perehtymisen ennen kuin he liittyvät ja laajentavat sen sisältää heidän brändinsä persoonallisuuden .

• Saavuttaa
• Oppia
• DiBEARsity
• CollaBEARate
• Antaa
• CeleBEARate

Ajattele sitä; Suurin osa tähän mennessä potentiaalisille työntekijöille suunnatuista esimerkeistä on ollut sävyltään informatiivisia ja miellyttäviä, mutta persoonallisesti hieman puutteellisia. Build-A-Bear puolestaan ​​pyrkii kaikin puolin inspiroimaan lapsenomaista hauskanpitoa, jonka he haluavat työntekijöilleen.

Jälleen kerran tiedämme, että nämä arvot on suunnattu nimenomaan mahdollisille rekrytoijille niiden sijainnin vuoksi – niitä isännöidään Miksi sinun pitäisi tulla karhuksi uransa verkkosivuilla.

Uber

Tähän mennessä meillä on ollut esimerkkejä arvolausekkeista, jotka toimivat hyvin. He antavat yhtiöstä johdonmukaisen kuvan, joka on sopusoinnussa heidän tavoitteidensa ja yleisen käsityksensä ansiosta, koska he ylläpitävät näitä arvoja käytännössä.

Joten katsotaanpa joitain arvoja, jotka putosivat heidän kasvoilleen. Miksi, hei Uber…

Teemme oikein . Kausi. - Dara Khosrowshahi, Uberin uudet kulttuurinormit

Skandaalien, korkean tason erojen ja Uberia ympäröivän yleisen negatiivisen lehdistön jälkeen koko 2017 Heidän uuden toimitusjohtajansa piti aloittaa asiat hyvällä tuulella. Hänen täytyi vakuuttaa asiakkailleen, että he olivat kääntäneet uuden lehden, että asiat olisivat paremmin ja että heihin voidaan luottaa nyt, kun sotku on heidän takanaan.

Hänen täytyi esitellä (ja muuttaa) Uber ollakseen johdonmukainen, luotettava ja yleensä kunnioitettavampi yritys. Sellaisenaan nämä olivat hänen julkaisemiaan arvoja yrityksensä blogissaan 7. marraskuuta 2017, vaikka kutsuikin niitä kulttuurisiksi normeiksi arvojen sijaan.

• Olemme asiakkaiden pakkomielle.
• Juhlitaan eroja.
• Teemme oikein. Kausi.
• Toimimme kuin omistajat.
• Me kestämme.
• Arvostamme ideoita hierarkian edelle.
• Teemme suuria rohkeita vetoja.

Nämä arvot olisivat toimineet – heillä on vastuuntunto ja eettinen rehellisyys, mutta he eivät uhraa yrityksen halua laajentua (ja siten luoda lisäarvoa sidosryhmille). Valitettavasti Uberille skandaalit eivät päättyneet.

Vain 15 päivää myöhemmin uutiset puhkesivat että nykyinen toimitusjohtaja tiesi aiemmasta tietovuodosta, jota hän oli salannut asiakkailta yli kaksi kuukautta. Niin paljon oikean tekemisestä.

Vaikka pysyvä vaikutus on kiistanalainen, tästä ei ole epäilystäkään vaurioitunut entisestään Uberin brändin vetovoima ja sai ne näyttämään entistä epäluotettavammilta. Siksi on elintärkeää esittää arvolause, joka ei ole vain esittelyä varten – jos et täytä sitä, näytät joko huijarilta tai yksinkertaisesti epäpätevältä.

Hotjar

Pyöristääksemme arvolauseesimerkit toisella (suurelta osin) positiivisella seikalla, johon käännymme Hotjar . Tämä on toinen työntekijäkeskeinen arvolausunto, paitsi että meillä on vielä vähän purettavaa lausunnon pituuden vuoksi.

Ei ole tyylikästä tapaa osoittaa tätä, joten katso itse arvolauseke alla olevasta lainauksesta.

Hotjarin kulttuuria ohjaavat kunnioitus, avoimuus, yhteistyö ja suora palaute. Tiimissämme ei ole tilaa epäkunnioitukselle, toimistopolitiikalle tai minkäänlaiselle syrjinnälle. Olemme pakkomielle kommunikointiin käyttäjiemme kanssa sekä tiimin sisällä. Inhoamme byrokratiaa ja hitaasti liikkuvia organisaatioita – mutta olemme hyvin määriteltyjen prosessien tunkijoita. Rakastamme keveitä, iteratiivisia parannuksia, ja menestystä mitataan käyttäjillemme luomallamme arvolla. – Hotjar , urasivun arvoilmoitus

cd valmistajan etiketti

Tämä on kirjoitettu lähes keskustelun sävyyn, ja se on loistava tapa saada potentiaalisia työntekijöitä tietäen kulttuurista ja siihen liittyvistä odotuksista. He etenevät nopeasti ja tarkoituksenmukaisesti (dokumentoimalla prosessejaan ja käyttämällä jatkuvaa parantamista) ja luovat terveen ilmapiirin nollatoleranssilla syrjintää ja toimistopolitiikkaa kohtaan.

Tässä lähestymistavassa on kuitenkin kaksi pääongelmaa.

Ensimmäinen on sanamuoto. Vaikka puhutaan vahvasti siitä, mitä he eivät siedä, muualla käytetty kieli on melko yleistä ja unohtuvaa. Se palvelee tarkoitustaan, mutta heidän kuvauksensa tai edes heidän sanomansa eivät ole ainutlaatuisia tai mielenkiintoisia. Tällä ei kuitenkaan ole niin väliä, koska se on suunnattu uusille työntekijöille, joiden on joka tapauksessa kiinnitettävä huomiota – he käyttävät sitä tiedottamiseen, eivät markkinoimiseen.

Siinä piilee toinen ongelma, ja se on yksi, jonka monet näistä esimerkeistä jakavat. Heidän arvoilmoitustaan ​​ei juurikaan yritä käyttää keinona houkutella pääyleisöään.

Vaikka on vaikeaa mukauttaa arvoja sekä tiedottamaan työntekijöille (potentiaalisille ja olemassa oleville) että toimimaan markkinointina, on valtava menetetty tilaisuus näyttää ne kirjaimellisesti vain urasivulla. Vaikka ne olisi suunnattu työntekijöille, kohdeyleisöt pitävät arvot todennäköisesti houkuttelevina, koska arvosi vastaavat sitä, miten tiimisi on vuorovaikutuksessa heidän kanssaan.

Arvolausekkeet eivät ole hyödytöntä ammattislangia (jos pakotetaan)

Niin kauan kuin arvolausunnot ovat tarkkoja ja valvottuja, ne tarjoavat ytimen, joka voi vaikuttaa ja yhdistää koko yrityksesi toimintaa. Tätä varten sinun on myös pohdittava, kuinka käsitellä näiden arvojen rikkomista. Vaikka vähäisen rikkomuksen ei pitäisi johtaa irtisanomiseen, ota aikaa miettiäksesi, mikä vaikutus poikkeamilla on siihen, miten nämä arvot koetaan.

Pidä tapaaminen tiimisi kanssa. Varmista, että kaikki tietävät, mitä nämä arvot tarkoittavat ja kuinka niitä sovelletaan. Älä anna itsesi seurata samaa esimerkkiä kuin Uber.

Mitkä ovat yrityksesi arvot ja miten käytät niitä? Kerro minulle alla olevissa kommenteissa.